Guida Admin Console: Panoramica Sezioni
Introduzione
La console di amministrazione e un'applicazione web realizzata in Vue.js 3 con Vuetify che consente di gestire centralmente tutti gli aspetti operativi e configurativi del punto vendita. L'accesso avviene tramite browser all'indirizzo fornito dal rivenditore, con autenticazione Keycloak. La console si adatta automaticamente a desktop e tablet grazie al layout responsive.
Navigazione Principale
Il menu laterale della console e organizzato per aree funzionali. Ogni sezione raggruppa le operazioni correlate in modo logico:
| Sezione | Icona | Funzione principale |
|---|---|---|
| Dashboard | Home | Metriche giornaliere, KPI e grafici vendite |
| Catalogo | Prodotti | Gestione prodotti, categorie, varianti e import massivo |
| Ordini | Lista | Storico ordini, dettagli e stato |
| Clienti | Persone | Anagrafica clienti e storico acquisti |
| Tavoli e Sale | Mappa | Configurazione planimetria sale e tavoli |
| Prenotazioni | Calendario | Gestione prenotazioni e capacita |
| Gestione Cassa | Contante | Turni cassa, movimenti e report X/Z |
| Knowledge Base | Documentazione | Articoli, workflow editoriale e assistente AI |
| Supporto | Assistenza | Sessioni tecnici, audit log e monitoraggio |
| Impostazioni | Ingranaggio | Configurazioni generali, utenti, stampanti e layout |
Sezioni Operative
Dashboard
La pagina iniziale mostra una panoramica in tempo reale: vendite del giorno, numero ordini, incasso medio, coperti serviti e i prodotti piu venduti. I grafici orari permettono di identificare i picchi di attivita.
Catalogo Prodotti
Area dedicata alla gestione dell'intero catalogo: creazione e modifica articoli, organizzazione in categorie gerarchiche, configurazione varianti e modificatori. Supporta l'import massivo tramite file CSV.
Ordini
Lo storico ordini consente di consultare tutti gli ordini effettuati, filtrare per data, stato e canale di vendita (POS, asporto, kiosk). Ogni ordine mostra il dettaglio completo: articoli, pagamento, operatore e timestamp.
Gestione Cassa (Prima Nota)
Sezione per il controllo dei flussi di cassa: apertura e chiusura turni, movimenti manuali (prelievi, versamenti), report X e Z con dettaglio per operatore. Il sistema genera alert automatici per varianze anomale.
Knowledge Base
Gestione dei contenuti documentali della piattaforma: creazione articoli, workflow di revisione e approvazione, monitoraggio della copertura documentale. Include l'assistente AI integrato per ricerche intelligenti.
Supporto e Manutenzione
Monitoraggio delle sessioni di accesso dei tecnici manutentori, consultazione dell'audit log immutabile, revoca accessi e visualizzazione alert di anomalia.
Impostazioni Generali
La sezione Impostazioni raggruppa le configurazioni trasversali:
- Utenti e operatori: creazione account, assegnazione ruoli e permessi
- Stampanti: configurazione stampanti fiscali e di servizio
- Layout cassa: personalizzazione dell'interfaccia cassa con drag-and-drop
- Metodi di pagamento: abilitazione e configurazione dei metodi accettati
- Template scontrini: editor dei modelli di stampa ESC/POS
FAQ
D: Posso accedere alla console da tablet? R: Si, la console e completamente responsive. Si consiglia un display minimo di 10 pollici per un'esperienza ottimale.
D: Come limito l'accesso a determinate sezioni? R: I ruoli Keycloak determinano la visibilita delle sezioni. Un operatore con ruolo "manager" vede tutte le sezioni, mentre un operatore base vede solo Dashboard e Ordini.
D: Le modifiche dalla console si propagano immediatamente alle casse? R: Si, le modifiche vengono sincronizzate tramite il meccanismo delta sync. Le casse ricevono gli aggiornamenti alla successiva sincronizzazione (tipicamente entro pochi secondi).
Vedi Anche
- Dashboard e Metriche -- Approfondimento su KPI e grafici
- Gestione Contenuti -- Workflow editoriale Knowledge Base
- Accesso Supporto -- Gestione sessioni tecnici
- Catalogo Prodotti -- Gestione prodotti